Política de envío
Métodos y Tiempos de Envío
Realizamos envíos a todos los países de Europa a través de Correos. Una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles.
Costos de Envío
Los gastos de envío se verán reflejados en el precio final del pedido, varían según la ubicación de entrega. Nos encanta mantener la transparencia en cada detalle.
Procesamiento y Confirmación
Nos tomamos el tiempo necesario para preparar cada pedido con el cuidado que merece. Los pedidos se procesan en un plazo de 1-4 días después de recibir la confirmación del pago. Una vez procesado, tu pedido es entregado a la empresa de mensajería Correos para su envío.
El tiempo estimado de entrega por parte de Correos es de 2-4 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido preparado y otro con el número de seguimiento, para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Atención al Cliente y Asistencia
Queremos que siempre tengas la tranquilidad de saber dónde está tu pedido. Todos los envíos incluyen un número de seguimiento. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu envío o necesitas asistencia adicional, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte en candelasglass@gmail.com
Nota Importante
Por favor, verifica que la dirección de entrega proporcionada esté completa y correcta. En caso de error en la dirección, el cliente será responsable de posibles retrasos o inconvenientes.
Gracias por elegir Cand(è)la. Nos emociona compartir contigo nuestras creaciones y que disfrutes cada pieza tanto como nosotras disfrutamos creándolas para ti.